A:「我的通行證」功能適用於 Now E 手機應用程式、Now E 網站、Now E TV 應用程式及 Now E Android 盒。 此外，您可以經手機／平板電腦或電腦上的網絡瀏覽器於 Now E.com 購買電影租看券（詳情請參看有關如何選購電影租看券的常見問題）。

A:「我的通行證」目前僅儲存電影租看券，用以租看電影。每張電影租看券可用於租看任何一套 Now E 電影租看服務內之價值少於或等於港幣$32的電影。如租看之電影的價值金額高於港幣$32，則不可使用電影租看券。

A: 請使用您的手機／平板電腦或電腦上的網絡瀏覽器前往 Now E.com，並按以下步驟購買:

1. 從 Now E 網頁版登入 Now E 帳戶
2. 點選「我的通行證」按鍵 ，然後按「選購更多」
3. 選擇您想購買的電影租看券方案，然後按「訂購」
4. 使用折扣券代碼（如適用）
5. 點選「繼續」或「其他付款方法或優惠」進行付款
6. 成功付款後，您所購買的電影租看券將會自動儲存至「我的通行證」

Now E TV 應用程式的用戶亦可從目錄欄上的「租看」選擇您想觀看的電影，並在該電影的詳情頁面上按「選購電影租看券」（僅適用於 Samsung TV、LG TV 和 Now E Android TV 盒）。電視屏幕會顯示一個二維碼，利用流動裝置掃描該二維碼後，您將按照上述列出的步驟 3 至 6 於流動裝置進行訂購電影租看券。

A: 我們暫不支援將電影租看券（以DV為字首的代碼）添加到「我的通行證」這項功能。若您持有以DV為字首的電影租看券代碼，請在租看電影之結賬頁面上輸入／使用相關的電影租看券。有關詳情，請參看 https://www.nowe.com/help/faq/rentnow。

A: 在「我的通行證」按鍵  右上角顯示的數字表示您持有可使用的通行證的數量。「9+」用來表示超過 9 張可使用的通行證。

A: 登入Now E手機／平板電腦應用程式或網頁版後，點選「我的通行證」按鍵 ，然後按「查看更多」，您可以查看通行證的詳情，包括持有通行證的數量和使用期限。 電影租看券按最早到期日期的順序排序。您還可以查看已使用的電影租看券所租看的電影名稱及其租看期限。

A: 按以下步驟:

1. 從 Now E 手機／平板電腦應用程式或網頁版登入 Now E 帳戶
2. 點選「我的通行證」按鍵 ，然後按「查看更多」
3. 在通行證詳情頁面中點選「立即租看」，或直接前往 Now E 電影租看服務
4. 選擇您想租看的電影，其價值金額須少於或等於港幣$32
5. 點選「使用 1 張電影租看券」，然後按「確定」
6. 「我的通行證」將自動扣減 1 張電影租看券
7. 您可選擇「開始觀看」（首次播放或下載後48小時內無限重溫），或「稍後觀看」（於30日租看期內隨時觀看）

A: 以下步驟假設您已經購買了電影租看券。有關詳情，請參看「如何選購電影租看券」常見問題。

1. 從 Now E TV 應用程式登入 Now E 帳戶
2. 從目錄欄點選「租看」，選擇您想租看的電影，其價值金額須少於或等於港幣$32
3. 從您想租看的電影詳情頁面中，按「使用 1 張電影租看券」，然後按「確定」
4. 「我的通行證」將自動扣減 1 張電影租看券
5. 您可選擇「開始觀看」（首次播放或下載後48小時內無限重溫），或「稍後觀看」（於30日租看期內隨時觀看）

A: 可以，步驟如下:

1. 從 Now E 網頁版登入 Now E 帳戶
2. 前往 Now E 電影租看服務
3. 選擇您想租看的電影，其價值金額須少於或等於港幣$32
4. 從您想租看的電影詳情頁面中，點選「選購電影租看券」
5. 選擇您想購買的電影租看券方案，然後按「訂購」
6. 使用折扣券代碼（如適用）
7. 點選「繼續」或「其他付款方法或優惠」進行付款
8. 成功付款後，系統將會自動使用及扣減 1 張電影租看券，而所購買的電影租看券剩餘數量（如適用）將會儲存至「我的通行證」
9. 您可選擇「開始觀看」（首次播放或下載後48小時內無限重溫），或「稍後觀看」（於30日租看期內隨時觀看）

Now E TV 應用程式的用戶亦可從目錄欄上的「租看」選擇您想觀看的電影，並在該電影的詳情頁面上按「選購電影租看券」（僅適用於 Samsung TV、LG TV 和 Now E Android TV 盒）。電視屏幕會顯示一個二維碼，利用流動裝置掃描該二維碼後，您將按照上述列出的步驟 5 至 7 於流動裝置進行訂購，成功付款後，電視屏幕上的電影詳情頁面會顯示「使用 1 張電影租看券」，如您確定使用，您可選擇「開始觀看」（首次播放或下載後48小時內無限重溫），或「稍後觀看」（於30日租看期內隨時觀看）。

A: 有可能因為:

• 您所選擇租看之電影的價值金額高於港幣$32。由於每張電影租看券只可用於租看 Now E 電影租看服務內之價值少於或等於港幣$32的電影，因此如租看電影的價值金額高於港幣$32，其電影詳情頁面上不會出現「使用 1 張電影租看券」的按鍵。
• 您所選擇的電影僅供訂閱用戶觀看，暫不提供租看服務。

A: 電影租看券按最早到期日期的順序自動使用。

A: 已過期的通行證會在過期後從「我的通行證」中自動刪除。請注意，我們會在您的通行證到期前 14 天向您發送一封提醒電郵。 此外，在通行證到期前 7 天，當您點選「我的通行證」按鍵  時亦會顯示一則提醒訊息。

A: 我們目前暫不支援分享／轉讓通行證給其他用戶這項功能。