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如果您仍然無法登入,有可能是您在第一次登記帳戶時輸入了錯誤的電郵地址,請把您的問題,連同您認為用作登記Now E帳戶的電郵及所輸入的優惠代碼(如有), 登記的暱稱和手機號碼,電郵至 cs@nowe.com,以便我們跟進。
另按此參閱 ”如何啟動”Android TV盒
按此換領服務計劃/組合 10位或以上的優惠代碼會透過卡片、短信、電郵、或信件給您; Android TV盒用戶,盒內附有優惠代碼咭。(如您以信用卡於www.nowe.com或Now E應用程式訂購服務計劃/組合或世界盃通行證,完成付費程序後即可立即收看節目,無需優惠代碼。)
使用Android TV盒及如何換領服務計劃/組合
另按此參閱 ”如何啟動”Android TV盒.
Now E在您的手機、平板電腦或電腦上無法正常運作?
檢查兼容性
使用Now E最低系統要求為iOS 13.0 或以上, Android 8.0 或以上,及支援Google Mobile Services (GMS) 或 Huawei Mobile Services (HMS) (適用於指定型號裝置)。
建議瀏覽器為Chrome,Safari及Edge (Chromium 版本)。
Now E 暫時未在Apple TV和智能電視推出。請密切留意…
只有聲音沒有畫面
如您於使用Now E Android TV 盒時出現以上問題,則可能是電視兼容性問題,我們提議你可嘗試更改Now E 盒的屏幕分辨率及HDCP輸出設定如下:
如未成功,亦可再試:
選擇 「盒子設定」 => 選擇 「設定」=> 選擇 「 關於 」=> 選擇「 版本」(位於最後選項), 並連續點撃「 版本」直至「您現已成為開發人員!」訊息出現 => 按返回鍵回到「設定」列表 => 選擇「 開發人員選項 」=> 開啟「停止HW重疊效果 」
在「應用程式及遊戲」開啟「HBO GO」應用程式, 然後按「登入」:
訂購程序
訂購服務計劃、付款、換領優惠代碼/折扣券、終止服務計劃
內容
影片播放、收藏、成人內容鎖定功能
英格蘭超級聯賽 (“英超”) 及西班牙甲組足球聯賽 (“西甲”)賽事