A: 「Now E 足球盛事手機版通行證」可收看2018世界盃全部64場直播賽事及點播重溫至2018年12月31日。

A: 此服務並不會自動續約。2018世界盃全部共64場，直播賽事由2018年6月14日至7月15日結束，點播重溫至12月31日自動結束。

A: 「Now E 足球盛事手機版一日通行證」是兌換後24小時內有效，所以我們有設定兌換時間開始日及期限，請參閱通行證上之列出開始日及相關期限啟動一日通行證。

A: 由於內容版權所限，「Now E 足球盛事手機版通行證」服務只可於香港特別行政區內使用及作私人用途。

A: 港幣980元。

A: 可以。「Now E足球盛事手機版通行證」服務可於指定Android及iOS智能手機、平板電腦的Now E應用程式或個人電腦瀏覽網頁www.nowe.com收看。

A: 此服務並不需要Now ID。請按您的通行證/換領信上的換領程序，登記Now E 帳戶(免費)並啟動優惠代碼，便可使用「Now E足球盛事手機版通行證」服務。

A: 你可隨時更改用不同的智能手機、平板電腦或個人電腦瀏覽器觀看直播或點播重溫節目，但請注意，於任何時間此服務只可於兩部裝置上同時使用。

A: 我們建議你觀看內容時使用Wi-Fi。你可於Now E應用程式的設定版面，關閉「允許以流動數據播放」，預設為關閉。例如：收看60分鐘直播賽事，約需耗用2GB數據用量。同時，閣下須留意所使用的流動數據收費。如對數據收費有任何疑問，請向閣下之流動網絡供應商查詢。

A: 2018世界盃賽事直播及點播重溫只限於Now E應用程式中串流收看，並不能下載影片內容。

A: 我們建議網絡頻寬為800 kbps(或以上)，請注意：

• 影像質素視乎接收訊號的狀況而有所影響，頻寬不足可能導致播放不流暢、畫面起格或聲畫不同步等情況；
• 除Now E應用程式外，請盡量關掉其他運行中的應用程式，以便釋出更多系統資源
• 於影像播放期間，請不要上載或下載任何檔案，以免影響影像播放的質數；
• 如閣下的智能手機是透過Wi-Fi連接上網，請檢查Wi-Fi訊號是否正常；同時，上網速度亦受到使用者的數量而改變，如同時間太多使用者透過同一個Wi-Fi連接點上網，上網速度亦會受到影響。

A: 您需要刷新版面以載入世界盃直播賽事。刷新版面步驟如下：

電腦瀏覽器：

• 點撃瀏覽器上的刷新按鈕刷新版面；或
• 點撃Windows電腦鍵盤上的F5按鈕刷新版面；或
• 點撃Mac 電腦鍵盤上的Command + R 刷新版面

Now E 應用程式：

您可在Now E 應用程式上的「目錄」底部按「更新」以刷新版面

Now E Android TV 盒：

• 先退出「2018 FIFA 世界盃™」版面到主頁版面，再次進入「2018 FIFA 世界盃™」版面，便會刷新版面；或
• 更改版面語言，便會刷新版面一次

A: 請先登入您的Now E 帳戶，進入「我的帳戶/設定」於設定中開/關閉「顯示賽事得分」，便可於賽事中顯示或隱藏得分。

A: 球賽完結後，您可於24小時內點播重溫賽事。