A: 每個帳戶最多可在5部已登入並兼容的裝置或瀏覽器上使用Now E服務上的內容。如閣下的服務帳戶已登入5部裝置，閣下可透過「我的帳戶」的「已登記裝置」移除登記裝置，以讓其他裝置登入。請注意您於一年內最多可以移除登記裝置的上限為12次。

A: 有，您於一年內最多可以移除登記裝置的上限為12次。

A: 你最多可於5部裝置上登入同一個帳戶，而Now E節目最多可同時於2部已登記裝置上串流及/或下載。若你已於同一裝置上同時觀看串流影片及/或下載節目（即已使用了2個串流），你則無法在其他已登記的裝置上收看或下載節目。

A: 會，不同瀏覽器會被視作獨立裝置計算，建議只使用同一種瀏覽器登入Now E帳戶。另外，建議主要透過Chrome或Safari使用Now E服務，以享受最佳使用體驗。

A: 您可以透過選擇影片畫質控制數據流量。使用流動數據網絡觀看影片，會產生大量的數據用量，您須留意所使用的流動數據收費。如對數據收費有任何疑問，請向您的流動網絡供應商查詢。

A: 您可前往「我的帳戶／設定」> 「設定」關閉通知功能。

A: 您可按以下步驟更改通訊設定

1. 前往「我的帳戶／設定」
2. 前往「我的帳戶」
3. 前往「通訊設定」，並按「管理」
4. 若你想更改通訊語言，請於「設定通訊語言」一欄選擇語言
5. 若你想更改接收通訊設定，請於「設定接收直接促銷通訊」一欄更改接收優惠及推廣資訊的相應選項

A: Now E可透過Now E手機應用程式、 Now E Android TV應用程式或網站進入及使用，並須符合以下系統要求：

• Android 裝置 – 最低系統要求Android 8.0 或以上，及支援Google Mobile Services (GMS) 或 Huawei Mobile Services (HMS) （適用於指定型號裝置）；
• Apple iOS 裝置 – 最低系統要求iOS 13.0 或以上 (並不支援Beta測試版之作業系統)；
• 電腦 – 建議瀏覽器包括Chrome、Safari及Edge (Chromium 版本)；
• Now E Android TV盒；
• 支援Android TV作業系統的指定型號智能電視或Android TV盒 – 最低作業系統要求Android 8.0或以上。型號請參閱https://www.android.com/tv/。

您使用的作業系統須為原裝及沒有被更改的。如於一個被更改或未授權的作業系統上使用Now E，Now E的質素及運作可能會受到影響。

A: Now E影像播放的畫面質素會根據可用的網路頻寬而自我改變。

建議您在Now E上進行以下操作以享受最佳觀看體驗：

• 除了Now E應用程或，請盡量關掉其他運作中的應用程式，以便釋出更多系統資源。
• 影像質素視乎您的網路連線速度而有所影響，頻寬不足和其他因素如設備不當、設備兼容性可能導致視頻播放被干擾、畫面起格、串流中斷或聲畫不同步等情況。
• 於影像播放期間，請不要上傳或下載任何檔案或軟件，以免影響影像播放質素。
• 如您的流動裝置、智能電視或桌上電腦是透過Wi-Fi連接上網，請檢查Wi-Fi訊號是否正常。上網速度亦受到使用者的數量而改變，如同時間太多使用者透過同一個Wi-Fi點連接上網，上網速度亦會受到影響。另外，連接Wi-Fi調制解調器與流動裝置、智能電視或桌上電腦之間距離的遠近，亦會直接影響網路接收的穩定性，導致影像播放質素受影響。

A: 建議網絡頻寬至少為800 kbps，並須連接流動數據網絡 (3G或 LTE或 4G) 或 Wi-Fi網絡。實際影片畫質亦視乎您的網絡連線速度及用戶設定有所影響，請向您的流動網絡供應商查詢。